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奄美大島 名瀬 サウナ完備の宿泊施設 『HOOD(フッド)』 | 奄美市内の小さな宿と個室サウナ

HOOD

奄美大島 名瀬 サウナ完備の宿泊施設

奄美大島 名瀬 サウナ完備の宿泊施設 『HOOD(フッド)』 | 奄美市内の小さな宿と個室サウナ

FAQ

よくある質問

  • Q. 最大で何名泊まれますか?
    お部屋により異なりますが、大人の方が最大で6名様までお泊まりいただけます。
  • Q. 子どもも泊まれますか?(子どもの料金設定について)
    はい、お泊りいただけます。 お子様料金は下記になります。 ・0〜5歳で添寝のお子様は、無料 ・6〜12歳の小学生以下のお子様は、800円 ・中学生以上は、通常の料金設定となります。
  • Q. いつから予約出来ますか?
    6ヶ月前からご予約できます。6ヶ月以前の予約についてもご相談ください。
  • Q. 予約確定後の人数変更は可能ですか?
    増員の場合のみ可能ですので、ご連絡ください。 減員の場合は原則としてお受けできません。
  • Q. 予約確定後にキャンセルは出来ますか?
    キャンセルは可能ですが、ご予約時期によりキャンセル料が発生いたします。 ご予約をキャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いします。 【キャンセル料について】 不泊・4日前から100% 5日前までは、キャンセル料は発生しません。 ※台風などの影響で航空機の欠航の事情によるキャンセル料は発生いたしません。
  • Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
    ◎チェックイン時間 午後3時~チェックイン可能です。 チェックイン予定時間を予めお教えください。チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。 チェックインが18時30分を過ぎる場合は、スタッフ不在の場合がございますので、18時30分を過ぎる際は、前もって御連絡をお願いいたします。 ◎チェックアウト時間 ~午前10時 ​※1時間以上、超過する場合は別途追加料金が発生する場合があります。
  • Q. チェックアウトはどのようにすればいいですか?
    チェックインの際に、チェックアウトの時間をお尋ねいたします。 チェックアウトは、マイページまたは、2階受付に設置されている タブレットより行えます。 また、チェックアウトのお時間を過ぎますと自動でチェックアウトが実行されます。
  • Q. アーリーチェックインまたはレイトチェックインはできますか?
    アーリーチェックインについては、前日の宿泊状況により対応可。 ご予約時にチェックイン時間をスタッフまでお伝えください。 アーリーチェックインは基本的に料金は、いただいておりません。 レイトチェックインについては、交通機関の遅延やその他やむを得ない事情の場合は対応いたしますのでご相談ください。
  • Q. チェックアウト時間の延長は出来ますか?
    翌日の予約が入っていないなど、対応可能な場合もございます。 チェックアウト時間の延長料金は、基本的に無料(2時間まで)となっております。 2時間以降(12時~)は、別途1時間あたり2,000円頂きます。 延長される場合は、事前にフロントスタッフまでご相談下さい。
  • Q. 食事のサービスはありますか?
    食事のサービスはございません。近隣のお食事処をご利用ください。
  • Q. インターネットは使用できますか?
    無料Wi-Fiを設置しております。詳しくは2階受付スタッフまでお尋ねください。
  • Q.サウナのみの一般利用は可能ですか?
    可能です。 利用料金や利用規約について、詳しくはサウナ紹介ページをご確認ください。 サウナ利用の際は、お飲み物は、持参でお願いいたします。 ウォーターサーバー等は、ございません。
  • Q. ペットは同伴できますか?
    大変申し訳ございませんが、ペットのご同伴はお断りしております。
  • Q. 近くにスーパーやコンビニはありますか?
    徒歩圏内にスーパーとコンビニがございます。
  • Q. 滞在中施設のスタッフは常駐していますか?
    10:00~18:30は2階受付にてスタッフが常駐しております。 夜間の際の緊急連絡先はチェックインの際にご案内いたします。
  • Q. 駐車場はありますか?
    600円/泊、5~6台程駐車できるスペースを設けておりますが、先着順となります。 満車の場合は、近隣のパーキングをご利用ください。
  • Q. 施設内での喫煙はできますか?
    施設内・室内はすべて禁煙とさせていただいています。 施設前の指定の喫煙場所にてお願い致します。
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